Apresentação de sucesso da experiência e dos resultados da utilização de práticas ágeis dos métodos KanBan e SCRUM em área meio da empresa SERPRO, Gestão de Logística, de uma grande empresa pública. O processo escolhido é referente á Aquisição e Contratação de materiais e serviços. Os ganhos obtidos foram: - Alavancagem dos processos de negócio de uma área meio, através da aplicação de métodos ágeis - Maior visibilidade e transpaência do processo de aquisição - Maior engajamento e comprometimento dos envolvidos. Apresentaremos também, as dificuldades, falhas e aprendizados obtidos até o momento, demostrando através de algumas métricas que evidenciam os ganhos obtidos e a realidade atual que o processo se encontra.